Persoonlijk gegevensbeheer en cookies

Van toepassing op 01 januari 2023 in Metropolitan Frankrijk

Léontine Secrets - CBS Society

TUSSEN

CB-voorraad (CBS), LIMITED-aansprakelijkheid Company, € 50.000 geregistreerd in de RCS van Lille Métropole onder de Nr. Sirene 532 965 126 en Gelegen op 121 Rue du 8 mei 1945 - 59 650 Villeneuve uit Ascq, in de regio Hauts de France.

Het bedrijf is bereikbaar van maandag tot vrijdag van 8:30 tot 17:30 per telefoon op 03 20 41 46 74, per fax op 03 66 75 03 62 en per post naar contact@lessecretsdeleontine.fr

De producten die te koop zijn op de site zijn authentieke en ecologische onderhoudsproducten onder het merk "de geheimen van Leontin" hierna genoemd "De leverancier, de verkoper of het merk", De website toegankelijk bij de URL https://lessecretsdeleontine.fr/nl/ hierna aangeduid als "De site" is het eigendom en wordt gepubliceerd door de CB-aandelen van het bedrijf. Deze is een "e-commerce" -mogazastplaats open voor alle gebruikers van internet. Het biedt consumenten om de producten van het merk online te kopen en inkomsten en trucs op de producten te krijgen.

De website is 7 dagen per week, exclusief onderhoudsperiode of vrijwillige onderbreking of niet. enerzijds

en elke belangrijke natuurlijke persoon met juridische capaciteit navigeren als internationaal en / of een aankoop op de site HTTPS heeft gemaakt: /www.https://lessecretsdeleontine.fr/nl/ Zoals strikt persoonlijk en zonder commercieel, associatief of professioneel, noch wordt opnieuw verkocht of opdracht voor een beloning of gratis betaling, een product of een verkoopservice door de verkoper op de volgende site genoemd "De klant, de koper of de gebruiker " anderzijds

Artikel 1 -HMP VAN GEBRUIK

Dit beleid en koekjes van de persoonlijke gegevensbescherming van de "Site" wordt gepresenteerd door "Het merk" naar "Klant" Om hem te informeren waarvan zijn persoonlijke gegevens en zijn cookies worden behandeld en verzameld.

CB Stock, Site-editor www.https://lessecretsdeleontine.fr/nl/, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens als onderdeel van de activiteit van de website. De gegevens worden op een transparante, vertrouwelijke en veilige manier behandeld.

"Het merk" verbindt zich ertoe om uw privacy te respecteren, om de vertrouwelijkheid van de verstrekte informatie te beschermen, in overeenstemming met de geldende verordeningen, met name overeenkomstig de wet met betrekking tot computer, bestanden en vrijheden (wet 78-17 van 6 januari 1978 onder het recht van de CNIL) en de algemene voorschriften. Gegevensbescherming (Verordening 2016/679 van 27 april 2016 van het Europees Parlement onder RGPD).

Navigeren "De site", "De klant" erkent dat het volledig en zonder de huidige omstandigheden volledig en accepteert. "Het merk" behoudt zich het recht voor om het beheer van persoonsgegevens en cookies op elk moment te wijzigen, als het nuttig acht. Ze zijn dan van toepassing zodra ze online zijn.

Dit privacybeleid is een integraal onderdeel van onze algemene verkoopvoorwaarden [CGV]. Door de website te bekijken, het passeren van een opdracht of door contact op te nemen met de klantenservice door het contactformulier, "De klant" Accepteer expliciet het gebruik van persoonlijke gegevens in overeenstemming met dit privacybeleid.

Als de wijziging in kwestie met name belangrijk is voor uw vertrouwelijkheid, wordt deze aan uw e-mailadres meegedeeld, zodat ze rekening kunnen houden met wijzigingen, deze herzien, ze beoordelen en, indien van toepassing, verzet of intrekken uit een dienst of functie.

Het merk suggereert regelmatig herziening van deze voorwaarden, om de wijzigingen te lezen.

Alle gegevens die het handelsmerk wordt opgeslagen op een server die alle veiligheidsgaranties aanbiedt en worden vastgehouden voor een duur die de noodzakelijke duur niet overschrijdt (zie artikel 4).

De website stelt redelijke stappen in om de site te beschermen tegen verlies, omgeleid gebruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. In het geval van een schending van persoonlijke gegevens die waarschijnlijk een hoog risico op uw rechten en vrijheden genereren, zal het merk de klant zo snel mogelijk informeren over deze overtreding. Aarzel niet om fraude of hacking zo snel mogelijk te melden.

De verantwoordelijkheid voor de geheimen van leontine kan niet worden geïnitieerd voor alle nadelen of schadevergoeding die inherent is aan het gebruik van internet, met name een inbreuk op de dienstverlening, een externe inbraak of de aanwezigheid van computervirussen.

"Het merk" zorgt ervoor dat derden, onder contract, als provider, om deze website en de beschikbare inhoud voor u te maken en uw bestellingen uit te voeren (inclusief door onze telefoon bestelservice), voldoende bescherming bieden aan de persoonlijke gegevens waaraan zij toegang hebben.

Artikel 2 - Persoonlijke gegevens

De term "Persoonlijke gegevens" betekent alle informatie over u die u rechtstreeks of indirect persoonlijk identificeerbaar maakt, inclusief uw contactgegevens (naam, voornaam, postadres, telefoonnummer, geboortedatum, geboortedatum), bankgegevens, aanmelding, wachtwoord, cookies, IP-adres en andere informatie die u toestaat Identificatie en het op elk moment voor ons beschikbaar maken.

Deze gegevens zijn nodig om het contract te uitvoeren dat u bij ons hebt wanneer u zich registreert door een aankoop te doen op onze website en / of wanneer u contact met ons opneemt via het contactformulier of door een kennisgeving te laten.

Overeenkomstig de wet "Informatique et Libertés" van 6 januari 1978, alles "Klant" Geniet van een recht op toegang, oppositie en rectificatie van de nominatieve informatie die het communiceert. Het kan ook tegen hun instandhouding, beperking, gegevensdraagbaarheid en definieer de richtsnoeren voor het lot van zijn gegevens definiëren na de dood ... dit recht op toegang, rectificatie en oppositie omvat de namen, adressen (thuis en elektronische) en bankgegevens. De klant.

De persoonlijke gegevens die u ons verzendt, zijn waar en nauwkeurige gegevens. De klant kan op elk moment zijn persoonlijke informatie in het gedeelte "Customer area" in het gedeelte "Customer area" verkrijgbaar of op verzoek van het contactformulier of per e-mail beschikbaar zijn contact@lessecretsdeleontine.fr

"De klant" verbindt zich ertoe om mee te communiceren "Het merk" Eventuele wijzigingen of aanpassing hiervan op de presentatie van een kopie van een identiteitstitel.

De klant zorgt ervoor dat u zijn persoonlijke gegevens niet vrijelijk blootlegt. Het moet een wachtwoord kiezen die ervoor zorgt dat u het veilig is en bekend maakt om de persoonlijke gegevens te beschermen.

De Klant erkent de strikt vertrouwelijkheid, tijdens en na de uitvoeringsperiode van het contract, alle informatie, gegeven, technische formule of concept, waarvan hij of me bewust is van en zich daarvan op de hoogte is van en formeel niet om geen omstandigheden te beschrijven of te onthullen. Misbruik.

Artikel 3 - geval van gebruik van gebruik van persoonlijke gegevens

Bij het maken van uw klantenoppervlak op de "De site", "Het merk" vraagt om de toestemming van de "Klant" per selectievakjes:

- rekening houdend met en de validatie van de algemene verkoopvoorwaarden

- Rekening houdend met en de validatie van het Privacybeleid

- rekening houdend met en ontvangst van nieuwsbrieven

"De klant" Kan op elk moment afmelden door op de link in de e-mail van de nieuwsbrief te klikken.

Door een product te bestellen op "De site", is "de klant" het ermee akkoord dat "het merk" (of haar aanbieders waarop zij in dit verband aanspreekt) de nominatieve informatie gebruikt die zij heeft verstrekt om de uitvoering, het beheer, het monitoren en de levering van de bestelling te waarborgen.

Bij elke verbinding of bij elke orderpas zal de klant controleren of zijn persoonlijke gegevens nog steeds geldig en volledig zijn (naam, voornaam, volledig adres, afleveradres, indien verschillend van uw adres), e-mail en telefoonnummer).

De klant is garant voor elke bestelling om te controleren of de persoonlijke informatie die in het bestelformulier is gecommuniceerd altijd correct zijn. De verantwoordelijkheid van het merk kan niet worden ingewonnen in geval van bepaling door de klant van onjuiste informatie die de validatie van de bestelling of levering van de producten zou voorkomen.

We nodigen u uit om ook "de algemene verkoopvoorwaarden" te lezen.

Afhankelijk van uw interactie met het platform, worden de persoonlijke gegevens van de "client" verwerkt voor de volgende doeleinden:

- "Het merk" gebruikt uw gegevens (online of fysiek verkregen) om uw registratie te beheren, uw klantaccount te maken, uw inloggegevens te bewerken en bij te voegen en de Corporate Customer-database aan te pakken.

- Intervene op uw winkelwagen (toevoeging, wijziging of verwijdering van producten)

- Verwijder een Inactive Client-account

- Beheer en verzend uw bestellingen

- Valideren en verwerken van de betaling van uw bestellingen en terugbetalingen

- Beantwoord uw vragen en meningen

- Publiceer uw mening om te helpen andere gebruikers te vergelijken en producten te kiezen

- Proces en los al uw claims of vragen op met betrekking tot uw verleden of toekomstige bestellingen, naar uw klantaccount of bij ons merk

- Ken uw consumptiegewoonten, de grootte van uw huis, uw leeftijd om het type klanten te kennen, de statistieken te maken en aangepaste communicatie aan de klant te bieden

- Volg, ontwikkel en verbeter de website-ervaring

- Analyseer uw gedrag en uw aanwezigheid op de website

- Analyseer uw reacties op onze marketingcampagnes om de producten en diensten die het merk voorstelt te verbeteren of aan te passen

- Beheer het maken en onderhoud van uw klantaccount, inclusief door u nieuwe functies of nieuwe services aan te bieden

- Verzend communicatie, diensten en gepersonaliseerde aanbiedingen, per e-mail, per telefoon of op de website

- Verstuur informatie en commerciële aanbiedingen, met betrekking tot producten, trucs en diensten met betrekking tot het merk de geheimen van Leontine en zijn universum.

Om te voldoen aan de doeleinden die zijn aangegeven in dit privacybeleid en cookies, geeft "het merk" toegang tot uw persoonlijke gegevens aan derden waaraan het aanspreekt om u aan te bieden en bepaalde services te garanderen en hun updates te garanderen en tegelijkertijd de eerbiediging van de wetten te waarborgen. VIGOR betreffende de bescherming van uw persoonlijke gegevens:

- Medewerkers van de klantenservice (gevolgd door uw bestelling, facturering van facturen, activa, ...)

- Leveranciers en medewerkers van logistieke diensten, transport en levering (verzending, levering, ...)

- Diensten Medewerkers met betrekking tot marketing en reclame (het verzamelen van opinie, het verzenden van aanbiedingen Promo's per e-mail en sms, analyses en statistieken van de site en uw carrière ...).

- Financiële instellingen (betaling, herstel, ...)

- Medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de technologische en internetdienst (onderhoud, verbetering van uw digitale ervaring, ...)

- Distributeurs (indien de vraag of kennisgeving afkomstig is van een verkooppunt) Het bedrijf zal ervoor zorgen dat derden uw persoonlijke gegevens niet gebruiken voor gebruiksbewerking.

Artikel 4 - Behoud van persoonlijke gegevens

"Het merk" Behoudt uw gegevens volgens de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt:

- de tijd die nodig is om de aankoop van producten of service te verwerken die u hebt gekocht, inclusief rendement, claims of klachten.

- de tijd die nodig is om uw verzoeken (klantenservice) te beantwoorden.

- de werkingstijd van een kwaliteits- en tevredenheidsenquête (analyse van ergonomie en kwaliteit)

- totdat u zich afmeldt of annulering van uw abonnement op de nieuwsbrief (marketing).

- omhoog om uw client-gebruikersaccount te verwijderen.

In sommige gevallen worden de gegevens alleen verwerkt totdat u hebt besloten. Uw gegevens worden bewaard en beschermd met beperkte toegang gedurende welke de verantwoordelijkheid kan worden geïnitieerd na de behandeling, bij de uitvoering van de geldende regelgeving tijdens elke keer. Het verwijderen van persoonlijke gegevens wordt verstrekt zodra de mogelijke acties van elk geval worden voorgeschreven.

Voor persoonlijke gegevensverwerking met betrekking tot het beheer van e-commerce-klanten, de geheimen van Leontin en prospects, "Het merk" Past de volgende opslagtijden toe:

- Persoonlijke gegevens met betrekking tot klanten: ze worden bewaard voor de duur van de contractuele relatie.

- Klantfacturen worden 10 jaar gehouden.

- Vooruitzichten Gegevens niet-klant: 3 jaar maximum van het laatste actieve contact met ons merk.

- Marketinggegevens (vragen, informatie, ...) worden opgeslagen voor een periode van 3 jaar.

- Kandidaten: 2 jaar na het laatste actieve contact met ons merk.

- Historische aankoop- en navigatiecookies: 13 maanden. Elke 13 maanden zullen we uw toestemming behouden voor de behandeling van cookies.

- Coördinaten van klantenbankieren worden niet door het merk bewaard. Ze worden alleen gebruikt tijdens de transactie. "Het merk" kan niet verantwoordelijk worden gehouden in het geval van frauduleus gebruik van de gebruikte betaalmiddelen.

Artikel 5 - Cookies

Een cookie is een klein bestand dat op uw harde schijf wordt geplaatst door de server van de website die u bezoekt. De HTTP-cookie die momenteel de meest gebruikte technologie is, is een klein tekstbestand dat is opgenomen door de browser, tablet of smartphone van uw computer. Dit houdt gebruikersgegevens behouden om de navigatie te vergemakkelijken en enkele functies toe te staan.

Er zijn twee soorten cookies:

- Interne cookies, gedeponeerd door de "Merk" Voor de navigatie en de werking van de site

- Externe cookies, gedeponeerd door middel van derde partnerbedrijven om uw interesses te identificeren en om u gepersonaliseerde aanbiedingen te sturen. Deze cookies worden rechtstreeks beheerd door de bedrijven die deze publiceren en die de verordening betreffende gegevensbescherming ook moeten respecteren.

In overeenstemming met artikel 32 (CNIL), wanneer "de klant" verbinding maakt met "de site", verschijnt een venster om uw voorafgaande toestemming te vragen aan het indienen van reclame, publiek en het delen van cookies op sociale netwerken. U kunt uw wensen voor cookies op elk gewenst moment wijzigen via het juiste pictogram en het venster. Cookies Help Who Who Pages and Advertenties, om de frequenties van bezoeken aan sommige pagina's te bepalen, de voorkeursvelden van de website te bepalen, om statistieken vast te stellen en de website te verbeteren. "Het merk" gebruikt zoals cookies en apparaten, onder voorbehoud van uw toestemming, om uw browsen op het platform te vergemakkelijken, om te weten hoe u met ons kunt communiceren.

"Het merk" gebruikt verschillende soorten cookies:

- Technische cookies met betrekking tot de functies van de website: Met deze cookies kunnen de client door de website bladeren, de verschillende opties of services gebruiken die worden voorgesteld en zijn voorkeuren vast te leggen (bijvoorbeeld een artikel toevoegen aan uw winkelwagen). Ze kunnen worden ingesteld door het merk of door onderaannemers die we diensten op onze pagina's gebruiken. Als u deze cookies niet accepteert, werkt het geheel of een deel van deze diensten mogelijk niet goed.

- Reclame cookies: Deze cookies verzamelen informatie over advertenties die worden getoond aan gebruikers van de website. Ze kunnen anoniem zijn, als ze alleen informatie verzamelen over reclameplaatsen die worden weergegeven zonder de gebruiker te identificeren, of aangepast, als ze persoonlijke informatie verzamelen over de gebruiker van de site door een derde partij, voor het aanpassen van deze reclamevlekken. Deze cookies worden gebruikt om advertenties uit te zenden die de klant interesseren. Bovendien beperken ze het aantal keren dat de klant een aankondiging ziet en het merk helpt om de effectiviteit van zijn advertentiecampagnes te meten en informatie te delen over sociale netwerken. Als de klant deze cookies weigert, ontvangt hij niet-gerichte advertenties.

- Analyse cookies van de website: Deze cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over de navigatie van de gebruiker op de site, in het algemeen anoniem, hoewel ze soms ook de gebruiker op een unieke en ondubbelzinnige manier identificeren om rapporten te verkrijgen over de voorkeuren en belangen van de gebruiker voor de producten of diensten die door de winkel worden aangeboden.

- Performance cookies: Deze cookies worden gebruikt om de navigatieervaring te verbeteren en de werking van de website te optimaliseren. Deze cookies maken het mogelijk om het aantal bezoeken en verkeersbronnen te tellen om de prestaties van de site te meten en te verbeteren. Ze geven aan welke pagina's het meest en minst populair zijn en laten zien hoe bezoekers op de site varen. Alle informatie die deze cookies verzamelen, zijn cumulatief en daarom anoniem. Als de klant deze cookies weigert, kan het merk niet weten wanneer de klant de site bezocht en zijn prestaties niet kan volgen.

- Cookies met betrekking tot uw voorkeuren: Wanneer u online navigeert of online winkelt, slaat de website uw voorkeuren op (bijvoorbeeld uw gebruikersnaam, taal of geografische locatie). Dit vereenvoudigt, faciliteert en past uw navigatie-ervaring aan.

- Andere cookies: Deze cookies zijn nodig voor de werking van de website en kan niet worden uitgeschakeld in onze systemen. De klant kan zijn browser configureren, zodat hij u blokkeert of waarschuwt voor de aanwezigheid van deze cookies, maar sommige delen van de site zullen dan stoppen met werken. Deze cookies houden alle informatie voor het identificeren van de klant.

Artikel 6 - Cookie-instellingen

De meeste browsers accepteren automatisch cookies, maar het is geen verplichting. Door uw navigatie op te nastreven op "De site" Lesecretdeleontine.fr, accepteert u het gebruik van deze cookies. Als u cookies wilt uitschakelen, moet u de instellingen van uw browser dienovereenkomstig aanpassen, maar u moet weten dat door cookies uit te schakelen, mogelijk geen online account aan te maken of alle functies van de website te gebruiken. U vindt hieronder wat informatie over het uitschakelen van cookies voor sommige webbrowsers.

De gebruiker kan zijn browser configureren, zodat cookies worden vastgelegd in zijn terminal of, integendeel, dat ze systematisch of volgens hun zender worden afgewezen. Het kan ook uw browser configureren, zodat de acceptatie of weigering van cookies wordt aangeboden, voordat een cookie waarschijnlijk in uw terminal wordt vastgelegd. Voor het beheer van cookies en keuzes is het configureren van elke browser anders. Het wordt beschreven in het menu Help van uw browser, waarmee u kunt weten hoe u uw cookie-voorkeuren kunt wijzigen.

Firefox:

1. Klik op de knop Menu ≡ en selecteer Opties

2. Selecteer de privacy- en beveiligingsbord.

3. Selecteer in het historische gebied, selecteer de geschiedenis nooit. Klik nu op Firefox opnieuw op.

4. Keer terug naar het menu ≡ en selecteer Opties. Selecteer ten slotte de privacy- en beveiligingsbord.

5. Selecteer in het gedeelte Trackbescherming altijd of alleen in privé-vensters. Klik vervolgens op de lotjes wijzigen. Kies een van de twee "basisbeveiliging" of "Strenge bescherming" -opties. Aandacht, "Strenge bescherming" kan voorkomen dat bepaalde sites functioneren: als u na verkenning van deze parameter ziet, ziet u dat u geen enkele van uw websites meer kunt bekijken, een onmiddellijke oplossing is om deze te positioneren aangezien de sites die zijn bezocht om cookies van sites te laten bezoeken.

6. Klik op OK om het venster "Opties" te sluiten.

https://support.mozilla.org/fr/kb/desactiver-cookies-tiers

Internet Explorer:

1. Klik op de knop Extra en klik vervolgens op Internetopties.

2. Klik op het tabblad Privacy en onder Instellingen, verplaats de cursor omhoog om alle cookies of omlaag te blokkeren om toe te staan Alle cookies, klik vervolgens op OK.

http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/block-enable-or-allow-cookies

Google Chrome:

1. Klik in de rechterbovenhoek op Meer en vervolgens instellingen.

2. Klik onderaan op Geavanceerde instellingen.

3. Klik in het gedeelte "Vertrouwelijkheid" op de knop Inhoudsinstellingen.

4. Klik op Cookies.

5. Uitschakelen van sites uit om cookiegegevens op te slaan / te lezen.

6. Klik op OK.

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

Safari:

1. Klik in de menubalk aan de bovenkant op "Safari", dan "Voorkeuren"

2. Selecteer het pictogram "Privacy"

3. Controleer "Altijd"

http://support.apple.com/kb/ht1677?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR

U hebt de mogelijkheid om de aanbetaling van cookies op uw smartphone in het besturingssysteemregels te regelen.

Op iOS: https://support.apple.com/fr-fr/HT201265

Op Android: https://support.google.com/chrome/topic/3434352

Artikel 7 - Intellectuele eigendom

De hele site valt onder de Franse en internationale auteursrechtwetgeving en intellectuele eigendom. "De klant" Kan de handelsmerken, logo's, documenten, illustraties, geluiden of andere intellectuele-eigendomsrechten met betrekking tot de site niet gebruiken of gebruiken "Het merk" die onderhevig aan de voorafgaande autorisatie, express, nauwkeurig en geschreven van "Het merk".

Deze website is gedaan met behulp van de PRESTASHOP ™ open-source-oplossing. De pagina "Léontine Secrets" van Facebook, Instagram, LinkedIn wordt gepubliceerd door CBS. Het grafische charter, illustraties en foto's zijn het eigendom van "de geheimen van Leontin". Elke reproductie, integraal of gedeeltelijk, is systematisch onderworpen aan zijn toestemming. Het inbrengen van een hypertekstkoppeling naar de site of naar andere sites moet eerder zijn geautoriseerd door "Het merk". In elk geval moet elke link op verzoek worden verwijderd van "Het merk".

Neem contact met ons op als u ons of voor privégebruik wilt citeren. Neem voor elk ander gebruik contact met ons op via het volgende adres: contact@lessecretsdeleontine.fr

We kunnen links naar andere websites aanbieden. Niettemin zijn we niet verantwoordelijk voor de inhoud of het beleid van informatie over deze websites. Als u websites van derden bezoekt, raden we aan dat u hun beleid controleert bij het verzamelen van informatie en privacy. We accepteren in dit opzicht geen verantwoordelijkheid. Controleer dit beleid voordat u uw persoonlijke gegevens op deze websites communiceert.

Artikel 8 - Attributie van jurisdictie en toepasselijke wetgeving

Alle clausules in deze algemene verkoopvoorwaarden, worden geïnterpreteerd in overeenstemming met de Franse wetgeving. In geval van een geschil zullen de partijen eerst een minnelijke overeenkomst zoeken. Bij afwezigheid van een minnelijke overeenkomst zal een geschil van de exclusieve bevoegdheid van de commerciële hof van Lille Métropole zijn.

Als onderdeel van een geschil tussen de partijen en het volgen van een falen van een schriftelijke vordering van de "Klant" met het "merkteken" of bij gebrek aan een onbevredigende respons binnen een redelijke tijd van één (1) maand, kan de klant, binnen een jaar van zijn claim, een alternatieve wijze van geschillen gebruiken nederzetting, inclusief een bemiddelingsprocedure door contact op te nemen met de volgende mediators (s):

- lijst https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/saisir-mediateur#secteur 2

- Overeenkomstig artikel 14 van Verordening (EU) nr. 524/2018 heeft de Europese Commissie een online geschillenbeslechtplatform opgezet https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR

Als uw bestand ontvankelijk is, wordt uw geschil door de Ombudsman verwerkt. Bemiddeling is een minnelijke afwikkelingsproces voor gratis, vertrouwelijk en snelle geschillen die elke partij vrij is om op elk moment te accepteren en te onderbreken. "De klant" Kan op zijn eigen kosten worden bijgestaan door een raad. De klant is vrij om het gebruik van bemiddeling en, in voorkomend geval, de oplossing die door de Ombudsman is voorgesteld. De consumentenmediator is een onafhankelijke persoon die voor een missie heeft om een oplossing voor het geschil tussen de professional en de consument voor te stellen door een kennisgeving dat elke partij vrij is om te accepteren of te weigeren.

Indien een of meer bepalingen van deze algemene verkoopvoorwaarden onvolledig worden gehouden of als zodanig worden aangegeven op grond van een wet, afrekening of na een definitieve beslissing van een bevoegde rechtsmacht, zullen de andere bepalingen al hun kracht en reikwijdte houden. Het feit voor "Het merk" Maak geen gebruik van een van de clausules van deze CV's, kan niet worden verzorgd voor de toekomst naar zijn toepassing.

Om uw rechten beter te begrijpen, gaat u naar de site van uw toezichthoudende autoriteit: in Frankrijk, de CNIL: https://www.cnil.fr/

Voor elk verzoek om informatie over het management en het gebruik van uw persoonlijke gegevens, is het bedrijf bereikbaar van maandag tot vrijdag van 8:30 tot 17:30 per telefoon op 03 20 41 46 74, per fax op 03 66 75 03 62, per post naar contact@lessecretsdeleontine.fr En per post op het adres: 121 rue du 8 mei 1945 - 59 650 Villeneuve d'Ascq

Er is ook een contactformulier beschikbaar in klikken hier.